כל מה שחברת ניהול
מקבלת —
במסך אחד.
לא 11 כלים מחוברים. 11 מערכות מלאות שעובדות כאחת: Command Deck לפורטפוליו, ניהול חובות חכם, מרכז משימות, תורנות 24/7, צ'אט צוות פנימי, פורטל לדיירים ולוועדים — הכל מחובר, הכל מסונכרן, הכל שייך לחברה אחת.
11 פרקים · כל יכולת שמערכת ניהול צריכה
לוח פורטפוליו חי — כל הבניינים במסך אחד.
מסך אחד שמציג את כל מה שקורה בפורטפוליו שלכם — KPIs בזמן אמת, ציון בריאות לכל בניין, השוואת רווחיות, תובנות אוטומטיות ותחזיות לחודשים הקרובים. זה הבסיס שממנו מתחילים את היום ואליו מתחברות כל שאר היכולות.
לוח פורטפוליו מאוחד
שמונה תצוגות שונות שמכסות את הפינה הפיננסית, את האופרציות, את המלאי ואת התקציב. אפשר לעבור בין בניינים בלחיצה אחת ולראות סיכום מאוחד של כל הפורטפוליו.
ציון בריאות לבניין
ציון 0–100 שמשקלל שיעור גבייה, תקלות פתוחות, חריגות תקציב ותגובות דיירים. קל לזהות איזה בניין דורש תשומת לב.
השוואת רווחיות
דירוג כל הבניינים לפי רווח תפעולי, שולי רווח, עלות תחזוקה ושיעור גבייה — עם יכולת לפלטר לפי תקופה או אזור.
תובנות AI אוטומטיות
המערכת סורקת את הנתונים כל 3 ימים ומתריעה על סיכוני תזרים, בניינים שצריך לעדכן דמי ועד, ותקלות חוזרות.
תחזיות תזרים
תחזית מזומנים קדימה ל-3 חודשים על בסיס הפעילות הקיימת, עם זיהוי חודשים בעייתיים לפני שהם קורים.
תרחישי What-If
סימולציה של העלאת דמי ועד, שינוי ספק, או צמצום הוצאה — עם חישוב השפעה שנתית מיידי על הפורטפוליו.
ניהול חובות חוצה-בניינים — רשימה אחת לכל החייבים.
במקום לרדוף אחרי חוב בכל בניין בנפרד, המערכת מרכזת את כל החייבים בכל הפורטפוליו ומדרגת אותם לפי סיכוי התשלום. בחירה חכמה של מה דחוף, והפעלה אוטומטית של מסע הסלמה.
ציון גבייה חכם
ציון 0–100 לכל דייר שצופה את הסיכוי שישלם — מבוסס על היסטוריה, גיל החוב, סכום, היענות והסלמה.
Batch collection
שליחת תזכורות עד 200 חייבים בלחיצה אחת, במקביל דרך וואטסאפ, SMS ואימייל. כל שליחה כזו מקבלת מספר זיהוי משלה כדי שתוכלו לעקוב אחריה בכל רגע.
דוח גיול חוב
חלוקת כל החובות ל-4 טווחי זמן (0-30, 30-60, 60-90, 90+), עם ויזואליזציה של הסיכון ותעדוף פעולה.
מסע הסלמה אוטומטי
ללא הסלמה → תזכורת → התראה → מכתב משפטי → הליך משפטי. כל חייב מתקדם בקצב שלו, עם תיעוד מלא.
מכתב משפטי אוטומטי
תבנית מכתב התראה משפטי מוכנה, ניתנת להפיק לחייב יחיד או ל-batch. כולל פרטי החוב, גיול וחתימה.
Audit trail מלא
כל פעולת גבייה מתועדת: מי שלח, מתי, באיזה ערוץ, האם הדייר הגיב. מוכן להצגה בבית משפט.
כל המשימות. כל הבניינים. מסך אחד.
מקום אחד שמרכז את כל מה שדורש טיפול בפורטפוליו: תקלות חדשות, חוזים שעומדים לפוג, חובות בהסלמה ותובנות שהמערכת הפיקה. כל משימה מנותבת אוטומטית לעובד הנכון, עם מעקב SLA ותצוגה אישית של "היום שלי" לכל אחד.
ניתוב אוטומטי חכם
המערכת מנסה למצוא לכל משימה את האחראי המתאים — קודם אחראי הבניין, אחר כך לפי סוג המשימה והתפקיד הרלוונטי, ואם אף אחד לא מתאים — לבעל החברה. כמעט שום דבר לא נופל בין הכיסאות.
מעקב SLA
אתם מגדירים לכל סוג משימה זמן יעד לטיפול. המערכת שולחת התראה לפני שאתם חורגים, ואם המשימה ממתינה יותר מדי זמן — העדיפות שלה עולה אוטומטית.
תצוגת "היום שלי"
רשימה מסוננת לכל עובד עם המשימות הדחופות ביותר שלו. פותח יום עבודה ברור, סוגר אותו עם הרגשה של סגירת מעגל.
ייצור אוטומטי
משימה נוצרת אוטומטית מ-6 מקורות: תקלה חדשה, חוזה פג, חוב בהסלמה, תובנת AI, דיווח תחזוקה מונעת או הכנסה ידנית.
9 קטגוריות
אחזקה, תחזוקה מונעת, פיננסים, חוזים, רגולציה, תקשורת, קליטת בניין, אדמיניסטרציה, מלאי. סינון וקיבוץ גמישים.
תור המתנה למשימות ללא אחראי
משימות שהמערכת לא הצליחה לנתב בעצמה נכנסות לתור המתנה של מנהל התפעול, שיכול להקצות אותן ידנית. שום דבר לא נעלם בין הכיסאות.
ניהול תקלות מלא — מדיווח ועד סגירה מתועדת.
מערכת אחזקה מלאה שמלווה כל תקלה מרגע שהדייר פותח אותה מהנייד, דרך הניתוב לטכנאי הנכון, מעקב SLA, ועד לסגירה מלאה עם תמונות לפני ואחרי. בנוסף — תחזוקה מונעת שיוצאת לדרך אוטומטית, וממשק ייעודי לטכנאים בשטח.
דיווח מהנייד — ללא אפליקציה
דיירים פותחים תקלה מקישור WhatsApp — תיאור, תמונות, מיקום GPS אופציונלי. בלי התקנות, בלי חסמים.
פורטל טכנאים
כניסה נפרדת עם הרשאות גרנולריות: אילו בניינים רואה, האם יש גישה לשמות ופלאפונים, האם יכול לשלוח הודעות.
תחזוקה מונעת
לוח שנתי מובנה: בדיקת מעליות, כיבוי אש, גנרטורים, גינה. המערכת יוצרת משימות אוטומטית במועד ומנתבת לאחראי.
העברה ועד ↔ חברת ניהול
תקלה שהוועד פתח יכולה לעבור לטיפול חברת הניהול בלחיצה אחת — עם תיעוד מלא של מי העביר, מתי, ומה סיבת ההעברה. בלי שום אובדן של פרטים בדרך.
היסטוריה לפי דירה
כל תקלה מתויקת לדירה ולבניין. חשוב לביטוח, למכירת דירה, ולהצגת דוח תחזוקה מקיף לאסיפת דיירים.
SLA מותאם לכל סוג תקלה
לכל סוג תקלה יש SLA משלו. לנזילה גדולה אפשר לקבוע טיפול תוך שעתיים, להחלפת נורה במדרגות 48 שעות — וכל מה שביניהם. גמישות מלאה לפי הדרישות של כל בניין.
תורנות 24/7 עם שיחה אוטומטית להסלמה.
קריאה דחופה שנכנסת בשעה 23:00 לא מגיעה לנייד הפרטי של הבעלים. לוח תורנות שבועי לכל בניין, שיחה קולית אוטומטית בעברית לתורן, והסלמה אוטומטית תוך 10 דקות אם לא עונה.
לוח תורנות שבועי
תורן ראשי וגיבוי לכל יום, לכל בניין. שעות פעילות שונות לחול וסופי שבוע. תחלופה אוטומטית.
שיחה אוטומטית בעברית
בעת קריאה דחופה — המערכת מתקשרת לתורן הפעיל עם הודעה קולית ברורה: סוג התקלה, בניין, דירה.
הסלמה תוך 10 דקות
לא ענה תוך 10 דקות → מעבר לתורן הגיבוי. עוד 10 → לאחראי תפעול. הכל מתועד עם חותמות זמן.
אישור קבלה ממובייל
התורן מקבל קישור WhatsApp לעמוד ack. לחיצה אחת — "קיבלתי, מטפל" — וההסלמה נעצרת.
יומן ביצועים
זמני תגובה ממוצעים לכל תורן, אחוז קריאות שנסגרו ללא הסלמה, שעות ובניינים בעייתיים.
היסטוריית קריאות
כל קריאה דחופה מתועדת עם כל השלבים: מי דיווח, מתי, מי טיפל, עם צירוף התוצאה הסופית.
מאגר ספקים מרכזי — לכל הפורטפוליו.
ספק שעובד ב-12 בניינים מופיע פעם אחת, עם כל התמונה: איזה בניינים הוא מטפל, כמה הוצאתם עליו השנה, איזה חוזים פעילים, מתי פג הביטוח. אף חוזה לא מפתיע אתכם.
מאגר ספקים חברתי
ספקים ברמת החברה — לא לפי בניין. כל פרטי הקשר, קטגוריה, תעודות ביטוח, ודירוג ביצועים.
מחזור חיי חוזה
חוזה עובר סטטוסים: טיוטה → פעיל → פג תוקף / מחודש / מבוטל. כל שינוי מתועד.
חידוש אוטומטי
מסמנים חוזה כמתחדש אוטומטית, והמערכת דואגת לחידוש בתאריך היעד עם תיעוד מלא. אפשר גם להגדיר שתישלח לכם התראה מראש כדי שתאשרו לפני החידוש.
מעקב ביטוחים
תעודת ביטוח לכל ספק עם תאריך תפוגה. התראה אוטומטית 30 יום לפני, ולא מאפשרת להפעיל ספק ללא כיסוי.
דוח הוצאות לפי ספק
כמה הוצאתם על כל ספק השנה, באיזה בניינים, ומה המגמה לעומת שנה שעברה. נתונים להחלטות.
שיוך ספק למספר בניינים
ספק אחד יכול לתת שירות לכמה בניינים בפורטפוליו, וכל בניין יכול להיעזר במספר ספקים שונים. אתם רואים את כל הקשרים משני הצדדים — מבחינת הספק או מבחינת הבניין.
תקשורת פנימית מסודרת — לא בוואטסאפ.
צ'אט ייעודי לצוות חברת הניהול: ערוצים לכל בניין, DMs וקבוצות, הפיכת הודעה למשימה, @mentions, וחיפוש טקסט מלא. הקבצים לא נמחקים, ההיסטוריה נשארת בחברה, וההפרדה בין חברות מלאה.
ערוץ לכל בניין
כל בניין מקבל ערוץ ייעודי שכל הצוות שלו נמצא בו. הקשר נשמר, חדשים מצטרפים וקוראים היסטוריה.
DMs + קבוצות
שיחה פרטית בין 2 עובדים, או קבוצה נקודתית לפרויקט. הרשאות ברורות: רק מי שהוזמן רואה את התוכן.
משימות מהודעות
בוחרים הודעה, לוחצים "הפוך למשימה" — מוסיפים אחראי, עדיפות ומועד. עדכונים חוזרים אוטומטית לשיחה.
חיפוש טקסט מלא
חיפוש מיידי על כל ההיסטוריה, כולל קבצים וההקשר שלהם. סוף ל"איפה ההודעה ההיא מהחודש שעבר?".
קבצים נצחיים
תמונות, PDF, Word, Excel — כולם נשמרים עם תצוגה מקדימה. לא נמחקים אחרי 30 יום כמו בוואטסאפ.
הפרדת חברות מלאה
הנתונים נשארים בחברה, לא במכשיר של העובד. עובד שעוזב לא לוקח איתו היסטוריה. חברות שונות מבודדות לגמרי.
גישה נפרדת לדיירים ולוועדים — עם הפרדת הרשאות.
חברת הניהול היא לא לבד בבניין. הדיירים רוצים לראות את התשלומים שלהם ואת סטטוס התקלות שפתחו. הוועדים רוצים להיות בתמונה על הגבייה והאחזקה בבניין שלהם. המערכת נותנת לכל אחד בדיוק את מה שהוא צריך — ולא יותר.
פורטל דיירים
דייר נכנס מקישור אישי וראה: יתרת חוב, היסטוריית תשלומים, תקלות שפתח, סטטוס. בלי להציק לוועד או לחברה.
פורטל ועד בית
חברי הוועד מקבלים גישה מוגבלת לנתוני הבניין שלהם — גבייה, תקלות, דוחות — אבל לא לפרטי הנהלה של חברת הניהול.
הפרדת הרשאות
שליטה מדויקת ברמת החברה: האם הוועד רואה את כל ההוצאות או רק את הסיכום? האם יכול לאשר תשלום? הכל נשלט.
שקיפות פיננסית לדיירים
דיירים רואים סיכום כספי חי של הבניין: הכנסות, הוצאות עיקריות, יתרת קופה. בונה אמון, מפחית שאלות.
סקרים והצבעות דיגיטליות
במקום אסיפות פיזיות — סקר דיגיטלי עם הצבעה מקוונת. תוצאות בזמן אמת, תיעוד משפטי עם חתימה.
שיתוף מסמכים
מסמכי בניין — פרוטוקולים, חוזי ספקים, דוחות — זמינים לדיירים דרך הפורטל. אפשר לשתף חלקית או הכל.
פתיחת תקלה עצמאית
דיירים פותחים תקלה בעצמם — מהפורטל האישי או ישירות מ-WhatsApp, עם תיאור ותמונות. התקלה נכנסת ישר לרשימת המשימות של הצוות, בלי שאיש צריך להקליד משהו ידני.
תקשורת ישירה עם הוועד
הוועד יכול לכתוב ישירות לחברת הניהול דרך פורטל מובנה. כל שיחה מתועדת, לא נאבדת ב-WhatsApp.
דוח פעילות לוועד
דוח חודשי אוטומטי שנשלח לוועד: מה נעשה בבניין, כמה תקלות, מה המצב הכספי. שקיפות מלאה, לא טענות "אתם לא עושים כלום".
WhatsApp עסקי, שידורים, ובוט AI לדיירים.
שילוב מלא של מספר ה-WhatsApp Business הקיים של חברת הניהול עם המערכת. בוט חכם עונה לדיירים 24/7, שידורים ממוקדים לבניין ספציפי, ותמיכה רב-ערוצית (WhatsApp / SMS / אימייל / Push) לפי העדפת הדייר.
שילוב WhatsApp Business
המספר העסקי הקיים של החברה מתחבר לפלטפורמה. הדיירים ממשיכים לכתוב לאותו מספר שהם רגילים אליו.
בוט AI 24/7
עונה בעברית לשאילתות חוב, פותח תקלות, שולח קבלות, ומנתב פניות מורכבות לאחראי בצוות. מבין ניסוח חופשי.
שידורים ממוקדים
הכרזה לבניין ספציפי, לכל הפורטפוליו, או לפי קריטריונים (למשל: רק לדיירים שחייבים). תזמון מראש אפשרי.
העדפות דייר + שעות שקט
כל דייר בוחר ערוץ מועדף (WhatsApp / SMS / אימייל / Push) ושעות שקט. המערכת לא שולחת הודעות ב-22:00.
ניהול הסכמות של דיירים
כל דייר יכול לבחור בעצמו אם הוא רוצה לקבל הודעות מהוועד או לא, ולשנות את ההחלטה שלו בכל עת. הבחירות מתועדות עם חותמת זמן, והמערכת לעולם לא תשלח הודעה לדייר שסירב — כפי שמחייב החוק.
מדדי תקשורת
שיעור פתיחה, זמן תגובה, הודעות שנשלחו לכל בניין, ועלויות לפי ערוץ. דוחות חודשיים על אפקטיביות.
גבייה אוטומטית ודוחות כספיים חיים.
חיוב חודשי אוטומטי לכל הדיירים בכרטיס אשראי או הוראת קבע, קבלות דיגיטליות, דוחות כספיים שמתעדכנים בזמן אמת, ודוח שקיפות PDF חודשי שנשלח אוטומטית לוועדים.
חיוב אוטומטי בכרטיס אשראי
הגבייה עומדת בתקני האבטחה הגבוהים ביותר בעולם התשלומים — אנחנו לא שומרים את פרטי הכרטיס, רק מזהה מוצפן. המערכת מחייבת אוטומטית בכל חודש, ואם יש כישלון היא מנסה שוב.
הוראת קבע
חיבור ישיר לחשבון הבנק של הדייר, עם חתימה דיגיטלית. חיוב אוטומטי דרך חברת הסליקה.
קבלות דיגיטליות
כל תשלום מייצר קבלה דיגיטלית אוטומטית, נשלחת לדייר באימייל וב-WhatsApp, ומתויקת במערכת לנצח.
רווח והפסד חי
P&L בזמן אמת לכל בניין ולסיכום הפורטפוליו — הכנסות, הוצאות, שולי רווח. מתעדכן עם כל תנועה בקופה.
דוח שקיפות PDF
דוח חודשי מעוצב שנוצר ונשלח אוטומטית לוועד ב-1 לחודש: פיננסים, תחזוקה, תמונות לפני/אחרי.
ייצוא Excel מלא
כל הנתונים — דיירים, תשלומים, הוצאות, תקלות — מיוצאים ל-Excel בלחיצה. מוכן לרו"ח חיצוני.
Rule Engine ומערכת מלאי מלאה.
מנוע אוטומציות "אם X אז Y" עם 32 תנאים ו-5 סוגי פעולות — בונה את הכללים פעם אחת והמערכת רצה 24/7. ומערכת מלאי מלאה לחלקי חילוף, חומרי ניקוי וציוד — עם סריקת ברקוד, הדפסת מדבקות ושינוע בין מחסנים.
מנוע אוטומציות
32 סוגי תנאים, 5 סוגי פעולות, הפעלה לפי לוח זמנים או אירוע. בניית כללים ללא קוד בממשק גרפי.
תבניות מוכנות
ספריית אוטומציות נפוצות — תזכורות, התראות, הסלמות, דוחות — להתחלה מהירה ללא עבודת הגדרה.
מלאי רב-מחסני
ניהול כל מחסן כיחידה עצמאית: מיקום, אחראי, רמות מלאי, התראות מלאי נמוך. חלקי חילוף, חומרי ניקוי, כלי עבודה.
סריקת ברקוד + QR
סורק ברקוד מהנייד להוספה מיידית של פריט למלאי. כל פריט מקבל QR ייחודי שמחזיר את כל הפרטים בסריקה.
הדפסת מדבקות
מדפיס מדבקה עם ברקוד ישירות מהנייד או מהמשרד, כולל שם פריט, קטגוריה ומיקום מחסן. מוכן לתיוג.
שינוע בין מחסנים
העברת פריטים בין מחסנים בלחיצה אחת, עם רישום מלא של כל תנועה — מי העביר, מתי, כמה יחידות ולאיזה מחסן.
ראיתם את הכל — עכשיו בואו נראה את זה עליכם.
הדגמה אישית של 30 דקות עם נתונים אמיתיים מהפורטפוליו שלכם. נראה לכם איך כל 11 המערכות עובדות ביחד, בלי לקפוץ בין כלים, בלי לאבד הקשר.