בוט וואטסאפ לועד בית —
הודעות לדיירים, AI שעונה 24/7
בוט הוואטסאפ של VaadPlus (ועד פלוס) מאפשר לדיירים לתקשר עם ועד הבית ישירות מוואטסאפ. יתרת חוב, קבלות, פתיחת תקלות ועדכונים — הכל אוטומטי, הכל בעברית, 24/7.
התחלת ניסיון חינם ←ללא כרטיס אשראי · 30 יום ניסיון חינם
ככה זה נראה מנקודת המבט של הדייר
הדייר שולח הודעה רגילה בוואטסאפ — הבוט מבין ועונה ישירות. ללא אפליקציות, ללא המתנה.
- ✅ שאלות על יתרת חוב וקבלות
- ✅ פתיחת תקלה חדשה מהצ'אט
- ✅ קבלת תזכורות ועדכוני סטטוס
- ✅ הכרזות ועד לכל הדיירים
- ✅ מענה בעברית מלאה, 24/7
פתחתי תקלה #142: "נזילה בחניה".
הועד יטפל ויעדכן אותך. ניתן לצרף תמונה אם רוצה.
כל מה שהבוט עושה בשבילכם
מופעל על Gemini AI — מבין שאלות חופשיות, לא רק פקודות
AI מבין עברית
הבוט מופעל על Gemini AI — מבין שאלות בניסוח חופשי, הקשר שיחה, ואפילו תיאורי תקלות מורכבים בעברית.
פתיחת תקלות בצ'אט
דייר מדווח על תקלה בוואטסאפ — הבוט פותח כרטיסיית תקלה אוטומטית במערכת ומעדכן את הועד מיד.
הכרזות לכל הדיירים
שליחת הכרזה לכל הדיירים בוואטסאפ בלחיצת כפתור — עדכוני תחזוקה, הודעות ועד, תזכורות חשובות.
תזכורות תשלום
תזכורות חיוב אוטומטיות לדיירים בוואטסאפ — שיעור פתיחה 90%+ לעומת 20% באימייל.
חיבור פשוט
מחברים מספר WhatsApp Business API — הבוט פעיל מיד. הגדרות הבוט ניתנות לעריכה בממשק ויזואלי פשוט.
כל שיחה מתועדת
כל התכתבות עם הדיירים מתועדת ומחוברת לפרופיל הדייר. ניתן לצפות בכל היסטוריית התקשורת.
העדפות דייר ושעות שקט
כל דייר בוחר את הערוץ המועדף (וואטסאפ, SMS, אימייל, Push) ומגדיר שעות שקט. אין הודעות בשעות לא ראויות — ה-opt-in/out בשליטה מלאה.
תקשורת חכמה — לכל גודל
ועד בית שרוצה לענות לדיירים, או חברת ניהול שרוצה לשדר לאלפי דיירים — אותו כלי, יכולות שונות
ועד בית — תקשורת עם הדיירים
- ✅ בוט שעונה לדיירים 24/7 בעברית
- ✅ דיווח תקלות ישירות מהוואטסאפ
- ✅ תזכורות תשלום אוטומטיות בוואטסאפ
- ✅ שידור הכרזות לכל הדיירים בלחיצה
- ✅ כל שיחה מתועדת לפי פרופיל דייר
- ✅ העדפות דייר — שעות שקט ובחירת ערוץ
חברת ניהול — תקשורת מרכזית
- ✅ ניהול כמה ערוצי וואטסאפ — בניין לבניין
- ✅ שידור ממוקד לדיירי בניין ספציפי
- ✅ AI מנתב פניות לגורם הנכון בצוות
- ✅ מדדי תקשורת — כמה הודעות, כמה נפתחו
- ✅ אינטגרציה עם מערכת התורנות ומרכז התחזוקה
שאלות נפוצות על בוט הוואטסאפ
בוט וואטסאפ לועד בית מטפל בפניות נפוצות אוטומטית 24/7:
• עונה על שאלות דיירים — "מה יתרת החוב שלי?", "מתי הגבייה הבאה?"
• פותח תקלות חדשות ישירות מהצ'אט ומעדכן את הועד מיד
• שולח קבלות ואישורי תשלום אוטומטית
• מנתב פניות לאחראי הרלוונטי
• שידור הכרזות לכל הדיירים בלחיצה
הבוט מופעל על ידי Gemini AI שמסווג ומנתב כל פנייה — כולל תיאורי תקלות מורכבים בעברית.
החיבור בנוי על שלושה שלבים פשוטים:
1. רוכשים מספר WhatsApp Business API (VaadPlus מדריכה בתהליך)
2. מחברים את המספר בהגדרות הבניין בלוח הבקרה
3. הבוט פעיל מיד — ללא קוד, ללא ידע טכני
כל הגדרות בוט הוואטסאפ (שאלות ותשובות, שעות פעילות, הודעת ברוכים הבאים) ניתנות לעריכה מממשק ויזואלי פשוט. הגדרת הבניין לוקחת פחות מ-10 דקות.
כן — כל התקשורת עם הדיירים מתנהלת בעברית מלאה. מנוע ה-AI (Gemini) מבין שאלות בניסוח חופשי, לא רק פקודות קבועות: "מה המצב של הנזילה שדיווחתי?" יקבל תשובה עם סטטוס התקלה הרלוונטית.
הועד יכול לשלוח הודעות לדיירים ב-WhatsApp בעברית מכל מסך בלוח הבקרה — בין אם מדובר בתזכורת תשלום, עדכון תחזוקה או הכרזה כללית לכל הבניין.
כן — כל דייר שולט בהסכמתו. VaadPlus עומדת בתקנות WhatsApp Business API: שליחת הודעות יוזמות (תזכורות, הכרזות) מצריכה הסכמה מפורשת מהדייר. הדיירים יכולים לבטל הסכמה בכל עת.
פניות יוזמות של הדייר לבוט (inbound) לא מצריכות הסכמה. VaadPlus מנהלת את מצב ההסכמה אוטומטית ולא תשלח הודעות לדיירים שסירבו.
שיעורי פתיחה של הודעות וואטסאפ גבוהים פי 3 מאימייל:
• SMS — פתיחה ~98%, אבל עלות לכל הודעה
• אימייל — פתיחה ~20%, מסתנן לספאם
• וואטסאפ — פתיחה ~90% תוך דקות, תמיכה בתמונות ומסמכים, עלות נמוכה
עבור תזכורות תשלום ועד בית, עדכוני תקלות והכרזות ועד — וואטסאפ הוא הערוץ האפקטיבי ביותר. דיירים מגיבים, הועד חוסך שעות.
כן — VaadPlus מאפשרת ניהול ערוצי תקשורת נפרדים לכל בניין תחת אותו חשבון חברת ניהול. כל בניין מקבל מספר WhatsApp Business משלו, עם הגדרות בוט ייחודיות.
ניתן גם לשלוח שידור ממוקד לדיירי בניין ספציפי, לכל הדיירים, או לפי קריטריונים (למשל: רק לדיירים שחייבים). כל ההיסטוריה נשמרת ומחוברת לפרופיל הדייר ולמערכת הניהול.
מוכנים לדיירים שמקבלים מענה מיידי?
הפעילו בוט וואטסאפ חכם לבניין שלכם — הגדרה בדקות, חיסכון של שעות בשבוע
התחלת ניסיון חינם ←גלו עוד תכונות של VaadPlus