1 כללי

ברוכים הבאים למערכת VaadPlus ("המערכת"), מבית חברת אס.קיי.נט. המערכת מספקת פלטפורמה לניהול ועדי בתים, גביית כספים, ניהול הוצאות ותקשורת בין דיירים.

השימוש במערכת, בשירותים ובכל התכנים הכלולים בה מעיד על הסכמתכם המלאה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הפסיקו את השימוש.

2 הרשמה ומנוי

• השימוש במערכת כרוך בהרשמה ותשלום דמי מנוי בהתאם לחבילה שנבחרה.
• תקופת ניסיון: לקוחות חדשים זכאים ל-30 ימי ניסיון חינם. בתום התקופה, יידרש אמצעי תשלום פעיל להמשך השימוש.
• המנוי מתחדש אוטומטית מידי חודש אלא אם בוטל בטרם מועד החידוש.
• פרטי התמחור המלאים מפורסמים בדף המחירים באתר.

3 שירותי תשלום וסליקה

כל שירותי התשלום והסליקה במערכת מבוצעים על ידי ספק סליקה חיצוני מורשה, המחזיק באישור PCI-DSS.

• ניהול כספים: כל הכספים הנגבים מדיירים מנוהלים ומוחזקים ישירות אצל ספק הסליקה ובאחריותו הבלעדית.
• מועדי זיכוי: זיכוי חשבון הבנק של ועד הבית בכספי הגבייה מתבצע אחת לחודש, עבור כל העסקאות שהושלמו בהצלחה במהלך החודש הקלנדרי החולף.

4 אחריות כללית

השירות מסופק כפי שהוא ("AS IS"). חברת VaadPlus עושה מאמצים רבים לשמור על זמינות המערכת ושלמות הנתונים, אך אינה מתחייבת שהשירות יהיה נקי מתקלות או הפרעות.

5 ביטול עסקה

ניתן לבטל את מנוי השימוש בכל עת דרך ממשק הניהול או בפנייה לשירות הלקוחות שלנו. הביטול ייכנס לתוקף בסיום מחזור החיוב הנוכחי — לא יבוצע החזר יחסי עבור ימים שלא נוצלו.

לביטול עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, יש לפנות תוך 14 ימים מיום הרכישה הראשונה.

6 שירותים משלימים

VaadPlus שומרת לעצמה את הזכות להציע, מעת לעת, שירותים ומוצרים משלימים לועדי בתים, חברות ניהול ודיירים — בין אם כחלק מהמערכת הקיימת ובין אם כשירותים נפרדים.

שירותים אלה עשויים לכלול, בין היתר, שירותי ביטוח, ספקי תחזוקה, פתרונות פיננסיים, ו/או שירותי ייעוץ — ויוצעו בהסכמה מפורשת ולפי תנאים נפרדים שיפורטו בעת ההצעה. לא תהיה כל חובה לרכוש שירותים אלה.

7 קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני במערכת, לרבות קוד המקור, העיצוב, הלוגו והתכנים, שמורות לחברת אס.קיי.נט (VaadPlus). אין לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מפורש בכתב.

8 יצירת קשר